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SFAの成功を阻害する5つの障壁

ダウンロード資料 概要

別冊のダウンロード資料「営業のPDCAとSFA」でご紹介しましたが、SFAとはPDCAを回すためのデータを蓄積する箱、というのが基本的な概念です。
そのデータを活用し、「経営層」「マネージャー層」「営業マン層」が一貫性を持ったPDCAを継続することで、「戦略」「実行」の精度向上に繋がり、「売上」「利益」の向上という結果をもたらします。
そのとき初めてSFA導入が「成功」したといえるでしょう。

しかし、その実態は導入企業の7割~8割が失敗しているとさえ言われています。
ではなぜこのような結果になってしまうのでしょうか。

実は、「失敗」事例には共通の理由があり、それを事前に知っておくことで対策を立てておくことができます。

そこで、本資料では「成功までの5つの障壁」をご紹介します。
障壁は必ず1から5の順番に発生していきます。

これから導入をご検討の方は事前の「チェックポイント」として、すでに導入済みの方はこれまでのSFA導入~運用についての「振り返り」としてご活用ください。

インデックス

  • 01 SFA成功を阻害する5つの障壁とは?
  • 02 データ入力フェーズ
  • 03 データ活用フェーズ
  • 04 運用継続フェーズ
  • 05 さいごに
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